1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта Halitus Flos (https://halitus-flos.ru/).
1.2. Оператор персональных данных — ИП Сидельникова И.В. (ИНН 611104800214, юридический адрес: Ростовская область, Зерноградский район, город Зерноград).
1.3. Пользователь соглашается с условиями Политики конфиденциальности при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку или ином взаимодействии с сайтом.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Мы можем обрабатывать следующие данные:
- Контактные данные: имя, фамилия, номер телефона, email, адрес доставки.
- Платежные данные: реквизиты карты (обрабатываются платежными системами, а не нами напрямую).
- Технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве (для аналитики и улучшения работы сайта).
- Дополнительные данные: история заказов, предпочтения (например, любимые цветы), отзывы.
3. Цели обработки данных
3.1. Ваши данные используются для:
- Оформления и доставки заказов.
- Связи с вами (подтверждение заказа, уточнение деталей).
- Отправки рекламных и информационных рассылок (только с вашего согласия).
- Улучшения работы сайта и персонализации предложений.
- Защиты от мошенничества и соблюдения законов РФ.
4. Как мы храним и защищаем данные
4.1. Мы применяем следующие меры безопасности:
- Шифрование данных (SSL-сертификат).
- Ограниченный доступ — только сотрудники, которым это необходимо.
- Защищенные серверы и CRM-системы.
- Регулярные проверки безопасности.
4.2. Срок хранения данных:
- Для клиентов — 5 лет (согласно налоговому законодательству).
- Для неоформленных заказов — 6 месяцев, после чего данные удаляются или обезличиваются.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы не продаем ваши данные. Однако можем передавать их:
- Курьерским службам (для доставки).
- Платежным системам (для обработки оплаты).
- Маркетинговым сервисам (если вы подписаны на рассылку).
5.2. Все партнеры соблюдают требования 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Ваши права
6.1. Вы можете:
- Запросить доступ к своим данным.
- Исправить или удалить их (если это не противоречит закону).
- Отозвать согласие на обработку (напишите на ekonomzernograd@mail.ru).
- Отписаться от рассылки (ссылка в каждом письме).
7. Cookies и аналитика
7.1. Сайт использует cookie для:
- Запоминания корзины.
- Анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
- Персонализации рекламы (если вы согласны).
7.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8. Контакты
8.1. По вопросам персональных данных обращайтесь:
📧 Email: ekonomzernograd@mail.ru
📞 Телефон: +7 (928) 757-77-23
Дата последнего обновления: [12, 06, 2025]